プライバシーポリシー

最終更新日：2025年7月25日

DAISYSILK JP は、このストアおよびウェブサイトを運営し、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含め、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供します。DAISYSILK JP は Shopify により運営されており、これによりお客様にサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーでは、お客様がサービスを訪問、利用、購入またはその他の取引を行う際、または当社とその他の方法で連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明します。利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用・アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解し、本プライバシーポリシーに記載された通りに情報が収集、使用、開示されることに同意したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語は、お客様または他の人物を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように加工された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律に基づき、以下のカテゴリの個人情報（この個人情報から導き出される推論を含む）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、銀行口座番号、支払カード情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好み。
• 取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴。
• 当社とのやり取り：カスタマーサポートへの問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子。
• 利用情報：サービスとのやり取りに関する情報（サービスの利用方法や時期、ナビゲーションの仕方など）。

個人情報の取得元

当社は、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：アカウント作成時、サービス利用時、当社とのやり取り時、またはその他の方法で個人情報をご提供いただいた場合。
• サービスを通じて自動的に：当社の製品やサービスを利用、またはウェブサイトを訪問した際、クッキーや類似技術を通じてデバイスから収集。
• サービスプロバイダーから：特定の技術を有効化するため、または当社に代わって個人情報を収集・処理する場合。
• パートナーやその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様との関わり方や利用するサービスに応じて、当社は個人情報を以下の目的で利用することがあります。

• サービスの提供、カスタマイズ、改善：お客様へのサービス提供、契約の履行、支払い処理、注文履行、好みや関心商品の記憶、アカウント関連の通知送信、購入や返品・交換などの取引処理、アカウント管理、配送手配、返品や交換対応、レビュー投稿機能の提供、購入履歴に基づく商品推奨など。
• マーケティングおよび広告：メール、SMS、郵送などによるマーケティングや広告の送信、または過去の購入や閲覧履歴に基づくオンライン広告表示。
• セキュリティおよび不正防止：アカウント認証、安全な決済・ショッピング体験の提供、不正・違法行為の検出と調査、公共の安全保護、サービスのセキュリティ確保。
• お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポート提供、迅速な対応、効果的なサービス提供、ビジネス関係の維持。
• 法的理由：法令遵守、捜査要請や訴訟対応、規約やポリシー違反の調査や執行。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これには以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、その他当社の代理でサービスを提供する第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）。
• ビジネスおよびマーケティングパートナー：当社は、Shopify を利用して、他の加盟店やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいたパーソナライズ広告を第三者サービスと連携して行います。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、このようなターゲティング広告やオンライン活動に基づくマーケティングのための情報共有を拒否する権利があります。権利行使はこちらから可能です。
• お客様からの指示、要請、または同意に基づく開示（例：商品の配送、SNSウィジェットやログイン連携機能の利用）。
• 当社の関連会社または企業グループ内での共有。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、法的義務の遵守（召喚状や捜索令状などへの対応を含む）、利用規約やポリシーの執行、サービスや権利の保護。

Shopifyとの関係

サービスは Shopify によってホストされており、お客様のサービス利用に関する個人情報は、サービス提供・改善のために Shopify が収集・処理します。お客様がサービスに送信した情報は、Shopify および第三者（お客様の居住国以外に所在する場合があります）に送信・共有されます。また、当社はビジネス保護・成長・改善のために、当社ストアでのお客様のやり取りに関するデータを他の加盟店や Shopify のデータと組み合わせて利用する Shopify の機能を活用しています。この場合、Shopify は個人情報の処理に責任を持ち、権利行使への対応を行います。Shopify による個人情報の利用およびお客様の権利については、Shopify Consumer Privacy Policyをご参照ください。お住まいの地域によっては、Shopify Privacy Portal Linkから権利を行使できます。

第三者ウェブサイトおよびリンク

サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。これらのサイトは当社と提携または管理されていないため、リンク先のプライバシーやセキュリティポリシー、利用規約をご確認ください。当社はその正確性、完全性、信頼性について責任を負いません。SNSなどの第三者プラットフォーム上で公開または半公開される情報は、制限なく他のユーザーが閲覧できる場合があります。これらのリンクの掲載は、特に明示されていない限り、当社によるその内容や運営者の承認を意味するものではありません。

児童のデータ

サービスは未成年者による利用を意図しておらず、当社はお客様の法定成年年齢未満のお子様に関する個人情報を意図的に収集しません。保護者の方がお子様の個人情報提供を把握された場合は、以下の連絡先まで削除依頼を行ってください。発効日現在、当社は16歳未満の個人情報を「販売」または「共有」しているとの実際の認識はありません（適用法における定義によります）。

情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完全ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証できません。また、送信中の情報が安全であることも保証できません。機密性の高い情報を送信する際は安全でない通信経路の使用を避けてください。

個人情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約やポリシーの履行などの必要性に応じて異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域に応じて、お客様は以下の一部またはすべての権利を有する場合があります。これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合や、法令で許可される場合には当社がご要望を拒否することがあります。

• アクセス／開示請求権：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス請求。
• 削除請求権：当社が保有するお客様の個人情報の削除請求。
• 訂正請求権：当社が保有する不正確な個人情報の訂正請求。
• データポータビリティ権：お客様の個人情報のコピーを受け取り、第三者に転送するよう請求する権利（一定条件下）。
• 販売またはターゲティング広告目的の共有拒否権：お住まいの地域によっては、個人情報の「販売」や「共有」、ターゲティング広告目的での処理を拒否する権利があります。拒否はこちらから可能です。Global Privacy Control (GPC) 信号を有効にして当社サイトを訪問した場合、地域に応じて、そのデバイスとブラウザに対して自動的にオプトアウトが適用されます。GPC の詳細は https://globalprivacycontrol.org/ をご参照ください。当社はその他の「Do Not Track」信号は認識しません。
• コミュニケーション設定の管理：当社からのプロモーションメールを受け取らないようにすることができます。配信停止しても、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信されます。

これらの権利は、サービス上で指定された方法、または以下の連絡先を通じて行使できます。Shopify による個人情報処理や権利行使については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利行使を理由にお客様を差別することはありません。適用法で許可される場合、本人確認を行うことがあります。代理人による請求には委任証明が必要であり、場合によってはお客様ご本人による確認も必要です。法令に定められた期間内に対応いたします。

苦情

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に対する不服申し立てや、現地のデータ保護当局への苦情申し立てが可能です。EEAの監督当局一覧はこちらをご覧ください。

国際的なデータ移転

当社は、お客様の個人情報をお住まいの国以外で転送、保存、処理する場合があります。

EEAまたは英国からの個人情報移転の場合、欧州委員会の標準契約条項や英国当局の同等契約など、認められた移転メカニズムを使用します。ただし、移転先が十分な保護水準を有すると認められた国である場合を除きます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改定版は本ウェブサイトに掲載され、「最終更新日」を更新し、法令で必要な場合は通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてのご質問、または利用可能な権利を行使したい場合は、support@gmail.com までお電話またはメールでご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者となります。